Rilascio dei codici PIN e PUK a seguito di smarrimento

(urn:nir:ministero.interno:decreto:2015-12-23~art4)

Servizio attivo

Procedimento di rilascio dei codici PIN e PUK a seguito di smarrimento

Normativa di riferimento

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto ai cittadini, già titolari di Carta d'Identità Elettronica (CIE), che hanno smarrito i codici PIN e PUK associati al proprio documento e necessitano di richiederne il rilascio.

Descrizione

In Comune di Chivasso …

Per il rilascio dei codici PIN e PUK occorre rivolgersi presso lo Sportello Unico Polivalente senza appuntamento negli orari di apertura al pubblico, nei seguenti giorni ed orari:
lunedì - mercoledì - giovedì - venerdì dalle 9 alle 12;
martedì: dalle 9 alle 11 e dalle 15 alle 17 e sabato dalle 9 alle 11.

Approfondimenti

Chiedere il rilascio della carta d'identità elettronica (CIE)

Come fare

In caso di smarrimento del codice PIN, è possibile impostare uno nuovo PIN utilizzando il codice PUK:

da smartphone mediante l’app CieID, oppure
da PC mediante il Software CIE.

Se si è smarrito il codice PUK, è possibile recuperarlo seguendo le istruzioni presenti sul sito del Ministero.

In caso di impossibilità nel recuperare i codici in autonomia, è necessario compilare l'apposito modulo e presentarlo in Comune:

Scarica la modulistica

Costi

Tipo di pagamento	Importo
La presentazione della pratica non prevede alcun pagamento

Cosa serve

Per accedere al servizio, assicurati di avere tutta la documentazione prevista.

Occorre dimostrare di essere il titolare della carta d'identità in corso di validità della quale si stanno chiedendo i codici, presentandola in caso di verifiche.